用户协议

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“中国大地保险官方商城”平台（以下简称“本平台”）是中国大地保险为您提供的客户服务工具，提供包括但不限于保险购买、电子保单、违章查询、道路救援、服务地图、线上活动等客户服务功能。我们将致力于为广大客户提供全方位的一站式移动服务。
一、协议许可范围
1、中国大地保险给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本平台。您获得前述许可的目的仅限于使用本平台下由中国大地保险提供的与保险相关的服务，包括销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为。
2、本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由中国大地保险保留，您在行使这些权利时须另外取得中国大地保险的书面许可。中国大地保险如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
二、用户个人信息保护及使用
1、保护您的个人信息是中国大地保险的一项基本原则，中国大地保险将会采取合理的措施保护您的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经您的许可，中国大地保险不会向第三方公开、透露您的个人信息。中国大地保险对相关个人信息采用专业加密存储与传输方式，保障您的个人信息的安全。
2、您在注册账号或使用本平台提供的服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向您提供账号注册服务或对您进行身份识别，需要您填写手机号码；服务地图功能需要您同意使用您所在的地理位置信息等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不真实、不准确、不完整的，则无法使用本平台提供的服务或在使用过程中受到限制，您需自行承担因此引起的相应责任及后果。
3、一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
4、当您向我们提供的个人信息发生变化时，您应当及时向我们提供最新的个人信息及资料。
5、对于本平台会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利，您还可以阅读《中国大地保险官方商城隐私政策》予以进一步了解。
6、在您使用本平台时，如果涉及到使用第三方提供的产品或服务的情形，除遵守本协议约定外，您还应当阅读并同意第三方的用户协议。中国大地保险和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
三、账号使用规范
1、本平台账号的所有权归中国大地保险所有，您完成申请注册手续后，仅获得本平台账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、共享、转让或售卖本平台账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用本平台账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用本平台账号。您应对使用您注册的本平台账号注册的行为承担责任，包括但不限于通过该账号购买、处分、查询您购买的保险产品。如果中国大地保险发现您的账号被滥用、从事违法违规行为，或存在赠与、借用、租用、共享、转让或售卖行为，中国大地保险有权在不事先通知您的情况下，立即注销您的账号以及终止向您提供账号下的服务。
2、您有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，您需要对使用注册账号在本平台下的一切行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露账号及口令或密码信息。当在您怀疑他人在使用您的账号时，您应立即通知中国大地保险，以暂停提供相关服务。因您保管不善导致账号信息或密码泄露引起的损失应由您自行承担，除非该等泄露是因为中国大地保险直接原因导致的，中国大地保险对您的账号信息和密码的遗失或被盗取所产生的后果不承担任何责任。
3、您注册或创建本平台账号或功能账号后如果长期不登录该账号，中国大地保险有权回收该账号，并清理相关存储数据（但法律另有规定的除外），以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由您自行承担。您应当自行负责备份储存在该账号下的数据。
4、您不得利用本平台从事包括但不限于洗钱、欺诈、非法集资等违法违规行为；中国大地保险有理由合理怀疑您进行违法违规行为的，有权中止、停止向您提供本平台的各种服务或采取其他合理的风险控制措施。
5、在需要终止使用本平台及服务时，您可以申请注销本平台账号，但您仍应对在注销账号前且使用本平台及服务期间的行为承担相应责任。注销成功后，除非法律另有规定，本平台不会为您提供账号信息、内容、记录等恢复或提供服务，请您谨慎操作。
四、用户注意事项
1、您理解并同意：本平台使用过程中可能产生数据流量的费用，您需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
2、您在使用本平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使用前述特定服务，即视为您接受相关单独协议。例如：如果您需要使用道路救援服务时，需阅读并遵守《道路救援服务协议》。
3、您理解并同意，中国大地保险将会尽其商业上的合理努力保障您在本平台及服务中的数据存储安全，但是，中国大地保险并不能完全保证您所有数据完整，可能出现储存失败或服务终止、数据被删除等情况，中国大地保险没有义务向您提供或返还任何数据；并且，以法律允许为限，不对储存失败、或服务终止、数据丢失或被删除承担任何责任。
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（1）由于不可抗拒因素（不可抗拒因素包括天灾、法律法规或政府行政命令、计算机病毒侵入、恶意程序、黑客攻击、云服务提供商发生数据安全事件等）导致本平台服务暂停或中断、可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
（2）由于平台与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害；
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五、用户行为规范
1、您不得利用本平台及服务制作、复制、发布、传播侵犯其他用户或第三方合法权益、干扰本平台的正常运营的内容，不得利用本平台从事任何违法犯罪和其他不正当的活动活动,包括但不限于：
（1）发布、传送、传播、储存违反国家法律法规、危害国家安全统一、损害国家荣誉和利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的内容；
（2）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（3）发布、传送、传播、储存涉及他人隐私、个人信息或资料的内容；
（4）发布、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示信息的内容；
（5）发布、传送、传播、储存其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本平台正常运营和侵犯其他您或第三方合法权益内容的信息。
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（7）自行或者授权他人、第三方平台对本平台及其组件、模块、数据进行干扰；
（8）其他未经中国大地保险明示授权的行为。
3、违约处理
（1）如果您违反本协议约定，或者中国大地保险发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，中国大地保险有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。
（2）您理解并同意，中国大地保险有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对您的任何违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
（3）您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；中国大地保险因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
六、未成年人使用条款
1、若用户是已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下认真阅读本协议后，方可使用本平台及相关服务或向我们提供信息。
2、中国大地保险非常重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并在监护人指导时正确使用本平台及相关服务。
3、若您是未成年人的父母或者监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意后使用我们的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策中公布的联系方式与我们联系。
4、未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定、本协议约定承担因此而可能引起的全部法律责任。
5、未成年人用户特别提示:
1)认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
2)填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰。
3)在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络。
4)避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。
6、已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的，参照适用本协议之未成年人使用条款之相关约定。
七、知识产权声明
1、中国大地保险是本平台的知识产权权利人。本平台所载的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本平台中由中国大地保险提供的相关的所有信息内容（包括但不限于域名、商标、文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，中国大地保险享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
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八、适用法律和管辖
本协议适用中华人民共和国法律法规（为本合同之目的，不包含港澳台地区法律）。本合同项下及与之有关的一切争议，应协商解决；协商不成的，您在此完全同意将纠纷或争议提交上海仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则仲裁解决。
九、通知及送达
1、您在注册成为本平台的用户并接受本平台的服务时，您应向我们提供真实有效的联系方式（包括您的联系电话、联系地址、邮箱等），当您的联系方式发生变更时，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。此外，您在本平台注册登录、使用的用户账户也将作为您接收本平台下的公告和站内消息的有效联系方式。我们将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
2、我们将通过上述联系方式向您发出通知，所有通知在以下时间视为有效送达（如以多种方式向您发出通知，则以最先送达的时间为准）：
（1）以电子方式发出的书面通知，包括但不限于在本平台下的有关公告、向您提供的联系电话发送手机短信、向您提供的电子邮件地址发送电子邮件、向您的账号发送站内消息，在我们的系统显示发送成功后即视为送达；
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十、其他
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