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大地保险人伤援助服务惠及数万人次

日期:2011-08-16

    近日,上海的陈先生在驾车行驶中出险,导致第三者受伤住院,得知案情后,中国大地保险立即实施人伤援助。伤者住院初期,中国大地保险客服人员主动上门探视,积极介入治疗环节,与医院探讨最佳的治疗方案,确保伤者得到及时有效的治疗,更为客户节省了时间和精力,在结案周期缩短的同时,也减少了不必要的医疗金。客户对此非常满意,专门上门送上了“服务快捷情系客户”的锦旗。

  这只是中国大地保险诸多人性化服务案例中的一个。据了解,人伤援助服务是中国大地保险又一独具特色的理赔增值服务,自去年底以来,已在全国范围内实施现场和柜面人伤援助案件数千件,覆盖人群达数万人次,仅上海地区就达500余件,接受服务的人员数量达近千人次,进一步推进大地保险车险服务升级。